Політика конфіденційності
Ваша приватність є нашим пріоритетом. Дізнайтеся, як ми захищаємо ваші дані в Mylexon.
Загальні положення
Компанія Mylexon (далі — "ми", "нас", "наша") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані всіх користувачів наших послуг. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію при користуванні нашою платформою вивчення англійської мови.
Надаючи нам свої персональні дані або використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Збір персональних даних
Ми збираємо різні типи інформації для забезпечення якісних освітніх послуг та покращення вашого досвіду навчання:
Інформація, яку ви надаєте добровільно:
- Ім'я, прізвище та контактна інформація при реєстрації
- Електронна пошта для створення облікового запису
- Номер телефону для зв'язку та підтримки
- Інформація про ваш рівень англійської мови
- Освітні цілі та преференції навчання
- Відгуки та коментарі про наші послуги
Автоматично зібрана інформація:
- IP-адреса та геолокаційні дані
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування та тривалість сесій
- Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
- Прогрес навчання та результати тестів
Використання персональних даних
Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням освітніх послуг:
- Створення та управління вашим обліковим записом
- Надання персоналізованих освітніх матеріалів
- Відстеження прогресу навчання та надання рекомендацій
- Зв'язок з вами щодо курсів та оновлень
- Покращення якості наших послуг та платформи
- Забезпечення технічної підтримки
- Дотримання правових вимог та зобов'язань
Важливо: Ми ніколи не продаємо, не передаємо та не використовуємо ваші персональні дані в комерційних цілях, не пов'язаних з наданням освітніх послуг.
Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати вашу персональну інформацію третім сторонам лише у випадках, передбачених цією політикою:
Сервісні партнери:
Ми співпрацюємо з надійними сервісними провайдерами для забезпечення технічної підтримки, хостингу та аналітики. Всі партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються дотримуватись високих стандартів захисту даних.
Правові вимоги:
Ми можемо розкрити вашу інформацію у випадку законної вимоги державних органів, судового наказу або для захисту наших прав та інтересів відповідно до чинного законодавства України.
Безпека та захист даних
Ми впроваджуємо комплексні заходи безпеки для захисту вашої персональної інформації:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярні аудити безпеки та моніторинг
- Резервне копіювання та відновлення даних
- Навчання персоналу з питань конфіденційності
Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі даних через Інтернет не є 100% безпечним. Ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ:
Ви маєте право отримати інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо, в яких цілях та як довго ми їх зберігаємо.
Право на виправлення:
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
Право на видалення:
За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем.
Право на переносимість:
Ви можете запросити отримання ваших персональних даних в структурованому, машинозчитуваному форматі.
Зберігання персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:
- Дані облікового запису: до припинення використання послуг + 3 роки
- Освітні записи та прогрес: 5 років після завершення навчання
- Комунікаційні записи: 2 роки після останнього контакту
- Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства
- Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
Після закінчення періоду зберігання персональні дані надійно видаляються з наших систем або анонімізуються для статистичних цілей.
Cookies та технології відстеження
Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду користування:
Необхідні cookies:
Забезпечують базове функціонування сайту, включаючи безпеку та доступність основних функцій.
Функціональні cookies:
Запам'ятовують ваші преференції та налаштування для персоналізації досвіду навчання.
Аналітичні cookies:
Допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом для його покращення.
Ви можете управляти налаштуваннями cookies через ваш браузер або наші інструменти налаштування приватності.
Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах. При внесенні суттєвих змін ми повідомимо вас наступними способами:
- Email-повідомлення на вашу зареєстровану адресу
- Сповіщення на нашій платформі при наступному вході
- Оновлена версія політики на нашому веб-сайті
Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою політикою конфіденційності.
Контакти з питань конфіденційності
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:
Email: contact@mylexon.com
Телефон: +380542213485
Адреса: вул. Городоцька, 195, Львів, Львівська область, 79000
Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.